¿Y qué con la agilidad?

 ¿Qué es la agilidad y para que sirve? ¿Por que de pronto todos las empresas quieren ser agiles? Son preguntas que escucho más seguido de lo que crees, sin embargo, trataré de contestar esas preguntas más en este texto más adelante. Mi definición de agilidad en términos simples podría referirse a la capacidad de aprender y diseñar los pasos a seguir en base a los resultados de los pasos anteriores, y de adaptarse a los cambios en el entorno para lograr efectivamente los objetivos recomendados. La agilidad se basa en ciertos principios denominados manifiesto ágil, en el que se presentan una serie de buenas prácticas para trabajar en equipo, reducir riesgos y aumentar la confianza que se tiene del cliente para obtener mayor satisfacción sobre los procesos y sus resultados. Y mira que esto de la agilidad no es nada nuevo, desde el año 2000, la agilidad ha trastocado el mercado, sumado a la gestión de la innovación, lo que ha causado sensación buena siempre que la empresa acelera l...